南京振兴机械有限公司

阿姆斯特丹全球鲜花交易中心

作者:admin 来源:南京振兴机械有限公司 时间:2017-06-01
  得益于经济实惠、物美价廉,“中国制造”在国际市场上曾独领风骚,但有些产品的出口贸易还是遇到了一些小摩擦,给企业带来了不小的困惑。“比如,一些中国企业不注意商品说明书的内容,缺乏使用规范,或者语言翻译不准确,由此给企业带来了损失。”恒生易文信息技术有限公司TC事业部部门经理刘劲松说。
 
  成立27年以来,恒生易文公司累计为1000多个产品的说明书提供了超过54种语言的本地化,积累了非常宝贵的行业经验。刘劲松介绍,国内企业目前存在两种轻视说明书的情形:一是生产企业小看使用说明书的作用,不少企业认为使用说明书可有可无,将主要精力放在了产品本身的质量控制上,殊不知使用说明书也是产品质量安全的重要组成部分;二是生产企业管理不严,不少企业虽然意识到出口产品应具有使用说明书,但因管理欠缺,使用说明书存在书写不规范、使用语言不过关等问题。
 
  企业的初始思维是用中文写好说明,再找翻译公司翻译,但这样做往往效果很差。刘劲松说,只找翻译公司达不到要求。比如国内某家著名的通信公司之前就面临手机卖到日本,但日本的消费者不理解其说明书的情形。后来他们发现日本对说明书要求极其严格,中国消费者觉得有些操作很简单,不用全部写出来,但日本要求必须对手机所有操作写得一清二楚。最后,该公司只能找日本专业的说明书公司为其重新设计和制作了说明书。
 
  “我们的客户大多是吃过类似的亏的。教训让这些企业明白了一份专业的、本地化的说明书有多重要。”刘劲松说,对于将产品销售到国际市场的制造商来说,说明书本地化的环节必不可少。因为根据相关国际法和国际标准的要求,在产品销售的目的国家和地区,制造商必须提供满足当地语言习惯的说明书。
 
  与通常理解的把中文说明书翻译成出口国语言不同,说明书往往要注明详细的数据测试结果,给不同国家写的说明书不尽不同。恒生易文公司就设有实验室,找二三十名不同国籍的受试者到实验室里体验产品或服务,并把测试结果记录下来。
 
  值得注意的是,制造商如果不能提供符合当地语言习惯的产品信息,用户缺乏正确指导,制造商必须为用户误操作酿成的安全事故或损失承担责任。比如折叠床的使用说明,如果没有标注要在确保孩子不在场的情况下安装使用,一旦有孩子因此受伤,消费者会认为企业没有尽到告知风险的义务。所以,说明书有时还是规避风险的法律依据。
  一直以来,产品使用说明书都是欧美、日本等发达国家和地区进口检验监管的重点。此外,说明书是产品的一部分,由制造商发布。对用户来说,说明书的语言质量代表了企业的品牌形象。这使得全球化制造商必须格外关注在本地化过程中,如何提高自己说明书的质量以及水平,对目标国市场语言、文化、习俗、法律要提前掌握,从用户体验角度重视产品说明书和用户体验的跟进。昨日,“世界苹果中心”正式“安家”西咸新区空港新城。随着项目成功落地,西咸新区党工委委员,空港新城党委书记、管委会主任贺键表示,今后双方将通过品牌输出、管理模式输出,以飞地经济为基础,逐步打造苹果产业的大流通、大物流体系,最终掌握世界苹果交易话语权。
 
  提及与新光控股集团有限公司的合作,贺键表示可以追溯到4年前,“那时新光集团就来西安考察过,虽然当时我们就被对方的全产业链专业体系所吸引,但由于服务、政策等各方面条件不成熟,未能成功牵手。”今年2月,借助浙商来陕考察投资,空港新城再次向新光集团发出“体验投资环境与服务”的邀请。
 
  初期双方商谈的合作项目是物流,考虑到时下“一带一路”倡议中陕西要构建“一带一路”大通道、大平台,双方便考虑将合作与“一带一路”贸易相融合,农业就成为了项目首选。沟通中,空港新城了解到新光集团在新疆、黑龙江等地都建立有较为成功的农副特产品交易中心,于是表示:“咱陕西也是农业大省,区域位置更是得天独厚,这样的交易平台能否在西安也建一个?”抛出这一想法后,苹果这一陕西最具有品牌效应的农产品便进入了大家的视野。
 
  作为全球最大的苹果集中产区,陕西苹果产量占全球1/7,2015年产量就已经突破了1000万吨。然而作为产果“大户”,陕西苹果却始终没有形成品牌,也让省内苹果陷入销售难、消费者购买贵的尴尬。正是基于这一点,构筑苹果全产业链一体化集群式发展体系、引领世界苹果交易主导权,便成了双方的共识。
 
  确定项目方向后,空港新城先后5次赴义乌、杭州等地对新光控股集团有限公司进行考察。今年4月12日贺键带队再次前往新光集团考察后,13日便拍板决定合作,“这是个对民生、对市场多方面都利好的项目,不用再座谈耽误时间”。
 
  “世界苹果中心”选址在西咸新区空港新城的自贸大都汇,以交集、数据、金融、展示为核心,旨在打造集产业孵化、会议办公、教育培训、休闲体验等功能为一体的主题型空间。
 
  “全面对标芝加哥全球黄豆交易中心、阿姆斯特丹全球鲜花交易中心,打造交易规模可达千亿级的‘世界苹果中心’,项目规划中的每一个部分都充分发挥着西安及空港新城的优势。”贺键说,充分发挥了空港新城自贸区的优势,中心的飞地园区将利用自贸区贸易投资便利化和通关便利化的先机,在各地打造飞地园区,帮助当地苹果产业代管,使之符合国际化标准。
 
  交易是“世界苹果中心”的重点,西安咸阳国际机场则是得天独厚的交易优势之一。据介绍,目前机场每年客运量为3700万人次左右,加上接送机人数,这个数字更是高达5000万人次左右,“世界苹果中心”一楼的城市候机楼,就是吸引这千万级客流的关键。
 
  贺键说,依托城市候机楼将来旅客在这里就可以完成登机前的所有手续及购物。办理完登机手续,旅客还可以在“世界苹果中心”参观,楼上的“苹果嘉年华”、“苹果博物馆”都能够激起旅客对陕西苹果的兴趣,从而完成交易。
 
  “最初大家可能只是等飞机时来转一转,下一次就有可能专程来苹果中心体验。”贺键说,以此吸引的机场客流,还能对接“一带一路”沿线国家商会和农产品商会来陕设立办公机构,实现人流、物流、资金流的整合,对“大西安”建设“中国孟菲斯”产生示范带动效应。
 
  
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